라이프로그


새로 구입한 아이폰에 타인의 사진이? 4


 미국 월마트에서 어느 여성이 구입한 아이폰 언락폰에서 이름모를 누군가의 사진과 보이스 메일이 저장되어 있어 논란이 되고 있습니다.(기종은 언급되지 읺았지만 시기상 6s로 예상됩니다.) 개봉되지 않은 신품에서 타인의 사진이 저장되어 있었다는 것은 이 제품이 중고품을 재포장해 판매한 것이라는 의혹이 제기될 수 밖에 없었기 때문에 해당 소비자는 월마트측에 유감을 표시하며 분노했다고 합니다. 이러한 항의에 월마트측은 즉시 다른 제품으로 교환해 주겠다고 했으나 피해 여성은 소송 까지 고려하고 있다고 합니다.

 기사의 내용만 보면 의문스러운 점이 많습니다. 과연 새로 구입한 제품에 타인의 사진이나 보이스 메일이 처음부터 저장되어 있었다는 것을 어떻게 증명할 수 있었는지가 관건이군요. 기능상의 문제라면 제품을 언제든 가져가도 충분히 불량을 시연해 보일 수 있겠지만 단순히 어떤 이름모를 데이터가 저장되었다는 사실은 증명하기 힘들기 때문입니다. 제품의 포장을 뜯을 때부터 동영상 촬영을 한다거나 하는 식으로 증거를 마련해 놓지 않는다면 월마트 측에서는 피해자의 증언을 믿어주기 힘들겠죠. 또한 일부 외신에서는 아이폰이 유통되는 과정에서 중고폰과 바꿔치기 당했을 가능성이 있다고 했는데, 박스 전체를 비닐로 견고하게 둘러싸는 아이폰 패키지의 구조상 한 번 뜯고 나면 새 것 처럼 비닐을 복구하기가 매우 힘듭니다. 일반인 수준이라면 새 제품처럼 감쪽같이 비닐포장을 원복시켜 놓는 것은 불가능하기 때문에 전문집단의 소행이거나 아니면 처음부터 그런 가능성이 없었다고 봐야 할 듯 싶습니다.

 여담이지만 저런 일로 소송까지 고려하고 있다고 하니 과연 '소송의 국가' 미국의 위엄을 실감하게 하는 기사입니다. 아마 한국에서 발생한 일이라면 '그런 건 교환사유가 되지 않습니다' 라며 새제품 교환은 커녕 소비자의 항의를 들어주지도 않았을 가능성이 큽니다. 물론, 저런 사건의 경우 여성이 막대한 소송금을 노리고 계획적으로 꾸인 일일수도 있겠지만 걸렸다간 뼈도 못추리는 미국 형법의 특성상 그런 간 큰 시도는 하지 않았을 것이라 추측됩니다.

 만약, 피해 여성의 말이 사실이라면 도대체 새 제품에 타인의 사진과 보이스 메일이 저장된 상태로 출고되었는지는 의문입니다. 설령 리퍼 제품과 혼용되었다고 해도 기본적으로 모든 제품은 초기화 된 상태로 출고가 되기 때문에 그럴 가능성은 0에 가까울 것이고...하여튼 진실은 알 길이 없군요. 소비자 입장에서는 분명 누구라도 저런 일을 당한다면 상당히 기분이 나쁠 것 같습니다. 



written by 쓰레기 청소부



덧글

  • kiyohwan 2015/11/30 09:24 # 삭제 답글

    그렇게 의문을 가질 일은 아닌 것 같습니다. 테스트후 초기화를 까먹은 거겠죠.
    저도 아이폰 유저입니다만 내부 부품 미조립 상태로 출시된 줄 모르고 일년간 쓴적도 있었습니다.
    폰이 갑자기 전원이 들어오지 않아 AS에 가져가 열어보니 배터리를 고정하는 나사가 없더라구요. 그동안은 빽빽한 내부 공간 덕에 무사했지만 시간이 지나면서 위치를 벗어나 버린 것 같았습니다.
    그냥 교환받고 끝냈었죠. 미국이었다면 어땟을지 궁금하긴 하네요.
  • 레이오트 2015/11/30 09:56 # 답글

    아마 우리나라에서도 비슷한 사례가 있었지요. 아이폰을 받았는데 주소록에 모르는 사람 전화번호가 저장되어 있었던지 말이에요.
  • ChristopherK 2015/11/30 10:08 # 답글

    파일 생성날짜를 보면 되지 않나요?
    게다가 사진이면 사진 EXIF데이터를 보면 될테고
  • 푸른별출장자 2015/11/30 10:22 # 답글

    충분히 검사 가능합니다.
    사진은 Exif 나 저장 날짜... 보이스 메일은 서버측에 발신 확인... 폰 구입한 영수증과 대조하면 바로...

    그래서 디카들은 초기화 확인 과정을 아주 쎄게 강조합니다.
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