라이프로그


대머리라는 이유로 호텔 채용 취소 14


 서울의 어느 호텔에서 첫 출근한 아르바이트생을 '탈모' 라는 이유로 5분 만에 집으로 돌려보낸 사건이 있었습니다. 호텔 종사자로서 대머리는 고객에게 불편함을 줄 수 있는 외모라는 호텔측의 판단 때문인데, 이러한 상황에 화가 난 당사자분은 국가인권위원회에 진정을 제기했습니다. 인권위원회에서는 이 사건을 대해 차별시정권고를 내리게 되었습니다.

 사실 서비스직 종자사 채용 시 '용모' 라는 것을 우선시해야 하는가라는 논란은 이전부터 존재해 왔습니다. 채용 시 외모에 가중을 두어 채용여부를 가리는 것은 명백한 부당 차별이라는 인식에는 동의하지만 서비스직의 특성상 손님들에게 좋은 인상을 심어주기 위해서는 어쩔 수 없다는 주장도 묵인할 수는 없습니다. 사실 탈모인구는 전 인구의 1/5에 해당되지만 아이러니하게도 대머리에 대한 전반적인 인식은 그리 좋지 못하다는 것 또한 불편한 사실이기 때문입니다. 서비스직 종사자의 외모에 따라 영업소의 매출이 달라진다는 사업주들의 주장 역시 존재하는 만큼 호텔 측의 판단에 동조하는 의견도 분명 존재할 수도 있을 것입니다. 기사 아래를 보면 '현실이 그렇다' 라는 식의 댓글을 달아 놓은 사람들이 있는데, 이 역시 대머리에 대한 사람들의 인식이 매우 좋지 못하다는 것을 반증하기도 합니다.

 당사자 입장에서는 충분히 억울하고 화가 날만한 일이긴 합니다. 인권위원회 담당자가 슬픈 얼굴로 '탈모는 개인이 조절할 수 없는 자연적인 현상...' 이라는 발언을 할 때의 그 단어 하나하나가 심장에 비수를 꽂을 정도입니다. 이런 측면에서는 사업주들에게 시정 권고를 내리는 것이 옳은 판단이긴 한데 근본적인 문제는 사람들의 전반적인 부정적 인식을 어떻게 개선하느냐가 더욱 큰 숙제로 남아 있다는 것입니다. 실제 탈모인들이 구직활동을 결심하고 지속적인 사회활동을 하는데에는 그들을 대하는 사람들의 인식과 태도 역시 중요한 부분을 차지하기 때문입니다. 탈모에 대한 인식이 나쁘지 않다면 서비스직을 채용하는 회사 역시 처음부터 그들을 채용하지 않을 이유도 없을 것이구요. 솔직히 말해서 '나라도 대머리 안 뽑겠다' 라는 인식이 박힌 사람들과 어떻게 소통하고 접촉하며 의욕적인 서비스를 제공할 수가 있겠습니까.  

 생각할수록 정말 어려운 문제입니다. 인권위 진정만으로 해결될 문제는 아니라고 봅니다.




written by 쓰레기 청소부        





덧글

  • ㄷㄱ 2017/01/27 02:16 # 삭제 답글

    일 할 때만이라도 가발을 사용하면 서로 타협할만 하지 않을까 싶습니다.
  • 안경집 2017/01/27 03:04 # 답글

    사회적 인식이 나아지길 바랍니다. 저는 대머리도 아니고 털도 수북(?)합니다만 뭐...
    머리털 말이죠...^^;;;
  • 흑범 2017/01/27 10:48 #

    별 기대는 안하는게 좋겠네요. 한국인들은 자기보다 못한 사람을 차별대우하면서 약자흉내 내는 이중잣대들이 습관이 돼서...

    그러면서 피해자 행세들을 합니다.
  • 헬센징 2017/01/27 03:08 # 답글

    가발로 답을 찾을수 있기를 바랍니다... 아니면 외모가 중요치 않은 일을 하는 것도...
  • 피그말리온 2017/01/27 07:02 # 답글

    개인적으로는 서비스업의 용모라는 기준을 이해하지만, 이 경우 가발 쓰고 일하면 굳이 용모로 뭐랄것도 없을거 같은데 말이죠. 굳이 차별이네 뭐네 따지는거보단...
  • 흑범 2017/01/27 08:36 # 답글

    여자 대머리들도 조금씩. 아주 약간씩 증가한다는데...

    1/5는 좀 더될 겁니다. 숨기는 사람들도 많을테니까요. 저 문제는 여자 대머리들이 확 늘어나야 해결될 문제인 듯...
  • 시로 2017/01/27 09:07 # 답글

    용모기준을 이해 못하는건 아닌데, 윗분들 말씀대로 가발을 이용한다던가 하는 개선점을 찾을 생각은 안하고 바로 돌려보낸 행동은 좀 문제있는것 같습니다. 본인이 직접 준비했어야 하지 않냐 라고 한다면 그정도는 고용주측에서 배려해줘도 되지않나 하는 생각도 들고... 복잡하네요.
  • 흑범 2017/01/27 10:44 # 답글

    가발을 쓰고 갔는데도 그랬다면 100퍼 업체 잘못이 맞고,

    가발을 안쓰고 갔다면, 본인도 업체를 배려하지 않은 것이겠네요. 가발을 준비조차 안했다면, 저사람만 피해자라고 보기도 어렵겠는데요?
  • 채널 2nd™ 2017/01/27 11:38 # 답글

    국가 인권 위원회 만세!!!!

    (분명 면접도 봤을테고, 이러 저러한 근무 규정도 보여줬을텐데 ...............................)

    이래서 이제는 이회창이 아들이나 박원순이 아들처럼 개병신들도 군대를 다 같이 함께 가게 되었다는 아주 훈훈한 결말이 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
  • 흑범 2017/01/27 13:33 #

    정신분열증이나 조현병 같은 애들도 2010년쯤 부터는 현역으로 갑니다. 대체 그런 애들을 데려다가 어쩔 것인지...
  • ALT F4 2017/01/27 11:53 # 답글

    애초에 면접보고 지들이 OK해놓고서 그꼴내는건 그냥 답이없음
  • 액시움 2017/01/27 13:29 # 답글

    자라나라 머리머리
  • 지나가는 2017/01/27 14:38 # 삭제 답글

    이 나라 외모주의는 어딘가 이상함. 단순한 외모지상주의가 아니라 집단으로 변태가 되버린 느낌이 들어요.
  • K I T V S 2017/02/12 21:30 # 답글

    흠.... 뭐라 말 할수 없는 무서운 뭔가가 한국을 지배하는 기분이 드네요.
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