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뭔가 가슴이 훈훈해지는 A/S

 소비자 과실은 어른들에게만 허용되는 용어일 뿐이라...매우 멋진 말이로군요. 국내외 업체들이 이런 멋진 표현을 사용해 가면서 비스를 제공해준다면 얼마나 좋겠습니까마는 대다수의 현실은 아이가 잘못이든 고객의 잘못이든 이런 상황에서는 A/S를 받기 힘들겠죠.(애초에 홍보 목적으로 실시한 측면도 꽤나 크게 작용하겠지만...) 요즘에도 저런 식으로 ...
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